¿Cómo mi primo solicitó la indemnización del seguro de vida? Su historia deja un gran aprendizaje
Tras la muerte repentina de su mejor amigo, mi tío se preguntó qué pasaría con el futuro de su hijo si le ocurriese lo mismo. Esta reflexión lo llevó a contratar un Seguro de Vida de Pacífico, el cual le serviría de apoyo a mi primo en caso se presente este difícil desenlace.
Años después, mi tío falleció de un paro cardiaco. Fue una noticia muy dura para toda la familia, sobre todo para su hijo, pues mi tío era su único sustento. Pero mi papá nos dijo que guardáramos la calma, ya que el seguro de vida de Pacífico sería un gran respaldo para mi primo: Pacífico le iba a entregar S/100 000 para que cumpla sus metas. Ahora, ¿Qué documentos tenía que presentar para acceder al monto? Con esta pregunta en la mente, mi papá se reunió con mi primo para investigar más.
Documentos por muerte natural
Ambos consiguieron la información a detalle. Y ante una muerte natural, como fue el caso de mi tío, necesitaban juntar 8 documentos para solicitar la indemnización. Como nadie está libre de este lamentable suceso, aquí los anoto para quien necesite los requerimientos:
- Solicitud de pago de beneficios
- DNI del asegurado
- Certificado de defunción completo
- Partida de defunción completa
- Formato de la compañía IMA 1
- Copia de la historia clínica foliada y fedateada
- DNI del beneficiario
Documentos por muerte accidental
Mi papá y mi primo también se enteraron de los trámites necesarios para casos de muerte accidental, que también están dentro de las coberturas del Seguro de Vida de Pacífico. En esta situación, se exigen algunos documentos diferentes. Así que ellos compartieron la información con la familia para tenerla en cuenta. Aquí doy más detalles:
- Solicitud de pago de beneficios
- DNI del asegurado
- Informe de necropsia,
- Partida de defunción completa
- Atestado policial completo
- Resultados del dosaje etílico
- Resultados del examen toxicológico
- Copia de la historia clínica foliada y fedateada
- DNI del beneficiario
Mi papá y mi primo enviaron todos estos documentos al buzón consultas.beneficios@pacificovida.com.pe, pero también se pueden presentar en físico en las oficinas. Además, un asesor te puede ayudar ante cualquier consulta a través de Vera, nuestra asistente virtual, por nuestro chat web de Pacífico o WhatsApp. Si bien el pago podría demorar hasta 30 días calendario, es posible que sea antes. Actualmente, el tiempo promedio en hacer realidad la indemnización es de 15 días de presentada la documentación
Pacífico les informó que enviaría un correo señalando la aprobación del pago. Además, adjuntarían los formularios para que mi primo indique su número de cuenta y la modalidad de pago (giro o transferencia).
Para otros casos, como para los herederos legales, Pacífico solicita la sucesión intestada; es decir, un documento para que ellos reciban legalmente la indemnización.
En medio de la situación difícil, el tema del pago salió bien, como era de esperarse. Ahora, así como el Seguro Vida será un gran respaldo para mi primo, los integrantes de la familia también lo seremos. Mi papá y yo nos comprometimos a seguir de cerca su crecimiento y apoyarlo para que termine con sus estudios universitarios de la mejor manera.
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